Q3：Tommee Tippee湯美星全球市場地位以及Tommee Tippee湯美星在中國市場的品牌核心競爭力有哪些？

　　A:消費升級趨勢+二胎政策帶來的人口紅利，消費者越來越信賴和需要國際高端的進口品牌提供頂級產品和優質口碑，尤其母嬰是個變化迅速和成長迅猛的品類，零售業巨頭現在越來越傾向提供孕嬰童商品一站式購物及提供全方位增值服務，擁有實體門店、線上PC端購物商城、移動端APP等全渠道購物體驗。

　　今后日趨成熟的消費者體驗會逐漸發展為與顧客建立關系，為顧客搭建場景，為顧客提**品和內容，是一種現代的C2B商業理念，多渠道顧客互動溝通、育兒顧問建立交互式客戶關系、社區中心鎖定顧客黏性、開創孕婦群體學院等全方位滿足顧客個性化需求，為企業的發展壯大提供可持續驅動力。

　　Q4：家化在母嬰市場的整體布局是怎么樣的，未來如何為TommeeTippee湯美星打開戰略市場部署？

　　A：中國的嬰童用品市場具有規模大、人口大、需求大的特征。以每年1600萬新生兒的速度計算，到2020年我國的嬰童喂哺市場規模將達到270億元。當前一代中國媽媽多是泛90后，是集高品位、高學歷和高收入于一體的媽媽，因此，對以TommeeTippee湯美星為典型的嬰童高端用品擁有比過去更廣泛的需求。

　　另一方面，上海家化對中國中高端嬰童市場進行了細致的挖掘，積累了豐富的經驗，并建立起了以商超、電商、母嬰店、特殊渠道等為主的廣泛的渠道網絡，可以為Tommee Tippee湯美星提供有效助力。

　　而從TommeeTippee湯美星自身來看，50多年高品質所帶來的良好口碑將有助于其在媽媽群體中引發口口相傳的分享，建立創新的粉絲營銷機制，以精英媽媽為口碑基石，以情感訴求為品牌凝聚力的紐帶。與精準媒體進行合作，共同創造新母嬰傳播模式。

　　TommeeTippee湯美星憑借其優勢口碑、信賴的品質在海外取得了極大的成功，我們有信心，未來她也會贏得中國媽媽和寶寶們的喜愛，贏得中國市場，成為中國第一的嬰童用品品牌。